Müezza Turizm olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
 

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Müezza Turizm tarafından işlenmektedir.

İletişim Bilgilerimiz:

Adres: Güzeller Mah. 925 Sok. No:11 D:31, 41400 Gebze / KOCAELİ
Telefon: +90 (533) 360 20 24
E-posta: info@muezzaturizm.com
 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir:

- Hac ve Umre organizasyon hizmetlerinin sunulması
- Rezervasyon, uçuş, konaklama ve transfer süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme ve başvuru işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri iletişim ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyon süreçlerinin iyileştirilmesi
 

3. Toplanan Kişisel Veriler

Müezza Turizm tarafından; sunulan hizmetlerin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

- Ad ve soyad
- T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Pasaport bilgileri (yurt dışı organizasyonlar kapsamında)
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri
 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve KVKK hükümlerine uygun olarak;

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Havayolu firmalarına
- Konaklama sağlayıcılarına
- Resmi makam ve konsolosluklara
- İş ortaklarına aktarılabilmektedir.

Açık rızanız bulunmadıkça, kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
 

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilmekte; sürenin sona ermesi halinde KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşması halinde itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.